Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для оптовых продаж

Увеличивайте ваши продажи и превосходите ожидания клиентов

incadea.crm - это решение по управлению взаимоотношениями с клиентами для оптовых продаж, отвечающее потребностям автопроизводителей, автомобильных импортеров и крупных дилерских групп.

Маркетинг и Кампании
Управление контактами
Управление лидами и воронкой продаж
Удовлетворенность клиентов

Контролируйте весь путь клиента от маркетинга до управления лидами и продажи

В большинстве случаев импортеры передают дилерам лиды, полученные по их собственным каналам, с помощью электронных таблиц. В результате невозможно контролировать последующую деятельность дилеров или увязывать результаты их продаж с собственной маркетинговой деятельностью дилера.

С помощью incadea.crm вы получите полный контроль. Благодаря маркетинговой деятельности вы собираете и квалифицируете потенциальных клиентов с помощью различных каналов и передаете их дилерам непосредственно через систему. Дилеры получают лиды через соответствующий ролевой центр в incadea.dms. Далее они могут выполнять стандартные процессы по управлению лидами с полным отображением действий в incadea.crm.

Снижайте издержки и увеличивайте ROI ваших маркетинговых усилий

Выполняйте целевые, настраиваемые кампании на основе централизованной базы клиентов. Легко создавайте собственные шаблоны и страницы, коммуницируйте с клиентами через наиболее предпочитаемые ими каналы. Четко понимайте влияние ваших маркетинговых вложений.


  • Исключите необходимость работы с дополнительными приложениями и снижайте издержки благодаря встроенному редактору. Создание профессиональных шаблонов электронной почты и целевых страниц без знания программирования.
  • Реализуйте кампании через множество каналов, включая электронную почту, интернет, социальные сети и SMS.
  • Отслеживайте эффективность кампании с помощью интегрированных инструментов BI. Оценивайте конверсию лидов и продаж и принимайте обоснованные решения для своих последующих действий.

Комплексный процесс управления лидами - от оптовых до розничных продаж

Разработаное специально для потребностей автомобильного бизнеса, incadea.crm позволяет вам улучшить управление лидами и оптимизировать взаимодействие с дилерской сетью. Убедитесь в том, что ни один потенциальный клиент не будет потерян.


  • Получайте лиды из любых цифровых каналов, включая ваш сайт, социальные сети или сторонние приложения.
  • Отправляйте правильные лиды правильным дилерам. Настройте правила предварительной квалификации лидов и распределения их среди дилеров.
  • Никогда не упускайте из виду ни один лид. Забудьте об электронных таблицах и воспользуйтесь преимуществами полного обзора воронки продаж и активностей дилеров в работе с лидами.

ВАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Знайте ваших клиентов и стройте долгосрочные отношения

Получите обзор на 360 градусов на клиента на всех этапах взаимодействия, чтобы обеспечить персонализированный подход к клиенту на каждом этапе.

Контролируйте и улучшайте качество лидов и отслеживайте процесс работы дилеров с лидами

Создайте полный список уникальных лидов из различных ресурсов (сайты, рекламные кампании и т.д.), чтобы правильно распределять лиды между дилерами. Контролируйте процесс продаж у дилера.

Снижайте расходы на маркетинг и увеличивайте ROI кампании

Планируйте, выполняйте, контролируйте цифровые и традиционные кампании, а также выполнение последующих действий при обеспечении согласованности контента. Анализируйте результаты и эффективность - все в одном месте.

Увеличивайте удовлетворенность клиентов

Планируйте и настраивайте опросы и выполняйте их через предпочтительный для клиентов канал. Отслеживайте ответы на опросы, измеряйте результаты и принимайте соответствующие меры для увеличения удовлетворенности клиентов.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ

Система управления дилерским центром (DMS)
Полноценное. Простое. Прозрачное. Оптимизированное решение.
Узнайте больше
Система управления импортером (IMS)
Управляйте взаимодействием и производительностью
Узнайте больше
Об incadea
Узнайте больше об incadea
Узнайте больше